アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】（主に防腐の目的で）アルコールを配合していますが、社内の安全性試験にて刺激等がないことを確認しています。

クリーム（ＴＫ）のチューブから空気ばかり出てきて、中身が少ないように思いますが？

１品１品、機械で内容量のチェック済みです。中身をチューブに充填する際の充填機の構造上、チューブ内に空間のスペースができてしまい、最初は空気ばかり出てきてしまうことがあります。（また、品質を安定させるために、実際の容量より少し大きめのチューブを採用していますが、これは他社品でも同レベルです。）(充填技術標準書では、...

リファイニングクリームがなくなったけど、スペシャルインクリームだけでしっか...

スペシャルインクリームは、保湿試験にて、十分な保湿効果があることを確認しております。

ベタつく感じがします。油分が多く入っていますか？

クリームの特性上、油分は配合されていますが、ベタつきの少ない油溶成分を選んでいます。 クリームの本来の目的は、油分を肌に補給すると同時に、この油分で肌にベールをすることで有効成分をしっかりと内に閉じ込めることです。それでもベタつきが気になる場合は、使用量を少なめにしたり、ベタつきの気になる部分（Ｔゾーンなど）を...

クリームを日中使用して油やけの心配はないのですか？

スペシャルインクリームに配合している油成分は、日光によって変質することは少なく、油やけの心配もありませんので、日中でも問題なくご使用頂けます。 しかし、すべての方に皮膚トラブルがおきないというわけではありませんので、もし使用した肌に直射日光があたって、赤み、はれ、かゆみや刺激などの異常が現れた場合は、すぐに使用...

目のきわや、まぶたにも使用できますか？

目の周りやまぶたにも使用可能です。 ただし、すべての方にトラブルがおきないというわけではありません。異常を感じたらすぐに使用を中止し、水で充分洗い流してください。また、目に入らないよう、目のきわは避けてください。目に入った時はすぐに水で充分に洗い流してください。

アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】 塗布時のべたつきをなくし、心地よい使用感を発揮させるために配合しております。

最後にポンプに残ったエッセンスはフタ（ネック部分）を開けて使用できますか？

ネック部分から容器を開ける事は可能ですが、衛生面からお勧めはできません。

多くつければつける程、効果がありますか？

１日の塗布回数や塗布量を増やすと効果が上がる場合がありますが、毎日無理なく効果的にお使いいただくには、１日２回、適量の継続使用をお勧めします。 ただし、適量以下の使用では効果が十分に発揮できない可能性あります。適量を守って、継続使用するのが最適です。

エッセンスをお勧めの理由は？

エッセンスには、サンスター独自素材であるモイスチャーリンクをシリーズ中最大濃度配合していますのでおすすめです。モイスチャーリンクはサンスター独自の保湿成分で、コラーゲン、プロテオグリカン、ヒアルロン酸の複合体です。肌表面に潤いを与え、皮膚を健やかに保ちます。 より効果を実感していただくためには、ローション、エッ...