エッセンスを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいですので、朝と夜、美容液を使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。

アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】（主に防腐の目的で）アルコールを配合していますが、社内の安全性試験にて刺激等がないことを確認しています。

クリームを使用したせいか、洗顔時にぬるっとした感触があるが大丈夫ですか？

大丈夫です。 【一般的なクリームの特性】エクイタンスに限らず、一般的にクリームはローションやエッセンスに比べると比較的油分が多い処方設計です。またクリームは肌の表面にヴェール（膜）を張ることで、ローションやエッセンスの効果などを肌に閉じ込めるフタのような役割があります。ローションやエッセンスよりも肌の表面（...

エッセンスをお勧めの理由は？

エッセンスには、サンスター独自素材であるモイスチャーリンクをシリーズ中最大濃度配合していますのでおすすめです。モイスチャーリンクはサンスター独自の保湿成分で、コラーゲン、プロテオグリカン、ヒアルロン酸の複合体です。肌表面に潤いを与え、皮膚を健やかに保ちます。 より効果を実感していただくためには、ローション、エッ...

ローションまたはエッセンスまたはクリームを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいので、朝と夜、ローションを使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。

追跡型とはどんな意味ですか？

3種類の有効成分がシミ発生ルートに多段階にアプローチする様子が、あたかもシミ発生ルートをたどり、さらに、リノレックSを含んだプラスチャージナノカプセルとﾏイナスチャージの細胞が引き合う様子が、カプセルが細胞を追跡しているようにみえることから追跡型美白美容液と表現しています。

古くなった角質も落とせますか？

クレンジングオイルでは角質は落とせません。 しかし、フェイシャルフォームは、古い角質もきれいに除去できますので、フェイシャルフォームとの併用をおすすめします。

臨床試験の結果は変わってくるのでしょうか？ 引き続き臨床試験の結果について...

臨床試験の結果については変わりません。 臨床試験はリノレックS（リノール酸S）の効果を確認するため、シンプルな処方で実施した結果ですので、リノレックS（リノール酸S）の有効性の説明にご利用ください。

つっぱったような感じがしますが、大丈夫ですか？

本製品は、ローション、エッセンスなどの浸透を高めるため、肌にできるだけ汚れを残さないように、洗い落ちにすぐれた処方になっています。バランスのとれた処方になっているので、あまりつっぱらない仕上がりになっていますが、気になる方は、ローション等で潤いを補給して下さい。

洗顔フォームは弱酸性ですか？

本製品は弱アルカリ性の処方になっています。ローション、エッセンスなどの浸透を高めるため、肌にできるだけ汚れを残さないように、洗い落ちにすぐれた処方になっています。バランスのとれた処方になっているので、あまりつっぱらない仕上がりになっていますが、気になる方は、ローション等で潤いを補給して下さい。