従来通り子どもでも使用できますか？

小学生からご使用いただけます。ただし、刺激に敏感なお子様の肌には合わない場合がございますので、その場合はご使用をお止めください。

クリームを使用するとニキビができませんか？

にきびの出来やすさは個人により違います。特ににきび防止などの処方は行っておりません。

アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】（主に防腐の目的で）アルコールを配合していますが、社内の安全性試験にて刺激等がないことを確認しています。

クリームを使用したせいか、洗顔時にぬるっとした感触があるが大丈夫ですか？

大丈夫です。 【一般的なクリームの特性】エクイタンスに限らず、一般的にクリームはローションやエッセンスに比べると比較的油分が多い処方設計です。またクリームは肌の表面にヴェール（膜）を張ることで、ローションやエッセンスの効果などを肌に閉じ込めるフタのような役割があります。ローションやエッセンスよりも肌の表面（...

2020年の改良でどのように変わったのですか？

●香料 フローラルウッディ調の心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導きます。 ●容器 美のいぶきをモチーフにした容器に変更しました。

多くつければつける程、効果がありますか？

１日の塗布回数や塗布量を増やすと効果が上がる場合がありますが、毎日無理なく効果的にお使いいただくには、１日２回、適量の継続使用をお勧めします。 ただし、適量以下の使用では効果が十分に発揮できない可能性あります。適量を守って、継続使用するのが最適です。

シアバターの配合目的と効果は？

保湿です。

エッセンスを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいですので、朝と夜、美容液を使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。