従来通り子どもでも使用できますか？

小学生からご使用いただけます。ただし、刺激に敏感なお子様の肌には合わない場合がございますので、その場合はご使用をお止めください。

クリーム（ＴＫ）のチューブから空気ばかり出てきて、中身が少ないように思いますが？

１品１品、機械で内容量のチェック済みです。中身をチューブに充填する際の充填機の構造上、チューブ内に空間のスペースができてしまい、最初は空気ばかり出てきてしまうことがあります。（また、品質を安定させるために、実際の容量より少し大きめのチューブを採用していますが、これは他社品でも同レベルです。）(充填技術標準書では、...

唇にも使えますか？

唇にも使用可能です。 ただし、すべての方にトラブルがおきないというわけではありません。異常を感じたらすぐに使用を中止し、水で充分洗い流してください。口の中に入らないよう注意してください。

シミに多段階でアプローチとは何ですか？

シミ発生ルートに対して ①紫外線による肌の炎症を抑える、 ②炎症によってメラノサイトが活性化されるのを抑制する。　 ③メラニン産生細胞（メラノサイト）でのメラニンが生成されるのを抑制する。 ④ターンオーバーを促進する。 これらのシミ発生の様々な段階にアプローチすることができるという意味です。

古くなった角質も落とせますか？

エクイタンスフェイシャルフォームは、豊かな泡立ちの植物性洗浄成分により不要な角層表面を取り除きます。また、毛穴につまった皮脂や角栓が気になる場合は、オリーブオイル配合のエクイタンスクレンジングオイルをお使いください。

2020年の改良でどのように変わったのですか？

●商品名 ホワイトロジーシリーズがなくなったため、「エクイタンス　フェイシャルフォーム」に変更となりました。 ●香料 フローラルウッディ調の香りに変更しました。心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導きます。 ●容器 美のいぶきをモチーフにした容器に変更しました。

毛穴の汚れをしっかり落とすとのことですが、オイル・フォームとも洗浄力は一般...

一般の市販品や当社コープ製品と同等の洗浄性を有していることを確認しております。また、クレンジングオイル・フェイシャルフォーム共に、保湿成分としてリノール酸・月桃葉エキス・サクラ葉エキスを配合しており、肌に必要な潤いを残しながら洗浄することが可能です。

リファイニングクリームがなくなったけど、スペシャルインクリームだけでしっか...

スペシャルインクリームは、保湿試験にて、十分な保湿効果があることを確認しております。

エッセンスとクリームの容器は、なぜ不透明なのですか？

配合している成分の中には、デリケートで光に弱い成分が含まれます。そのため、光を通さない不透明な容器を採用することで、よりよい品質でお届けできるようしています。

2020年の改良でどのように変わったのですか？

●処方 旧ホワイトロジーローション、ヴァイトロジーローションとも異なる新処方となっております。極小カプセルに包まれた整肌成分(精製コメヌカ油)により、潤いに満ちた柔らかい肌へと導きます。 ●香り フローラルウッディ調の心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導きます。 ●容器 美の...