クリーム（ＴＫ）のチューブから空気ばかり出てきて、中身が少ないように思いますが？

１品１品、機械で内容量のチェック済みです。中身をチューブに充填する際の充填機の構造上、チューブ内に空間のスペースができてしまい、最初は空気ばかり出てきてしまうことがあります。（また、品質を安定させるために、実際の容量より少し大きめのチューブを採用していますが、これは他社品でも同レベルです。）(充填技術標準書では、...

リファイニングクリームがなくなったけど、スペシャルインクリームだけでしっか...

スペシャルインクリームは、保湿試験にて、十分な保湿効果があることを確認しております。

エッセンスとクリームの容器は、なぜ不透明なのですか？

配合している成分の中には、デリケートで光に弱い成分が含まれます。そのため、光を通さない不透明な容器を採用することで、よりよい品質でお届けできるようしています。

アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】 塗布時のべたつきをなくし、心地よい使用感を発揮させるために配合しております。

多くつければつける程、効果がありますか？

１日の塗布回数や塗布量を増やすと効果が上がる場合がありますが、毎日無理なく効果的にお使いいただくには、１日２回、適量の継続使用をお勧めします。 ただし、適量以下の使用では効果が十分に発揮できない可能性あります。適量を守って、継続使用するのが最適です。

エッセンスを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいですので、朝と夜、美容液を使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。

エッセンスとクリームの容器は、なぜ不透明なのですか？

配合している成分の中には、デリケートで光に弱い成分が含まれます。そのため、光を通さない不透明な容器を採用することで、よりよい品質でお届けできるようしています。

仕上がりはしっとり？さっぱり？

しっとりです。吸い付くようなしっとり感です。

ﾌﾞﾙｰﾗｲﾄのｶｯﾄ効果について

ﾌﾞﾙｰﾗｲﾄｶｯﾄ効果については、紫外線ｶｯﾄ効果を示す指標であるSPFやPAのように、明確な基準がありません。しかし、光ﾌﾟﾛﾃｸｼｮﾝは競合商品と比較して高いﾌﾞﾙｰﾗｲﾄｶｯﾄ効果を確認しています。 よって、光ﾌﾟﾛﾃｸｼｮﾝは紫外線、近赤外線、ﾌﾞﾙｰﾗｲﾄなど、太陽光の中で悪影響が懸念されるあらゆる...

光ﾌﾟﾛﾃｸﾄｼｰﾙﾄﾞとは何ですか？どのくらい近赤外線ｶｯﾄ効果があるの...

近赤外線、ﾌﾞﾙｰﾗｲﾄｶｯﾄ効果がある、素材です。 商品の入っている箱の裏面に表示している成分名は酸化亜鉛で、光ﾌﾟﾛﾃｸﾄｼｰﾙﾄﾞの名称はｻﾝｽﾀｰが独自につけた名称です。具体的な数値についてはお答えできませんが、この素材を商品に配合することで、配合しない場合と比べて高い近赤外線カット効果があることを確認...