スパチュラを使用しなくてもいい？

使用しなくても結構です。 ただし衛生面が気になる方や、クリームが取りにくい方は、ご使用ください。

アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】（主に防腐の目的で）アルコールを配合していますが、社内の安全性試験にて刺激等がないことを確認しています。

界面活性剤は使われていますか？（配合されている場合、どのアイテム？）

すべてのアイテムで界面活性剤を使用しています。 ■ローション：油を水に溶かしこむために、ＰＥＧ－６０水添ヒマシ油、水添レシチン、、PEG-12ジメチコン、PEG/PPG-30/10ジメチコンを可溶化剤及び乳化剤として配合しています。 ■エッセンス：油を水に溶かしこむために、PEG-40水添ヒマシ油、イ...

最後にポンプに残ったエッセンスはフタ（ネック部分）を開けて使用できますか？

ネック部分から容器を開ける事は可能ですが、衛生面からお勧めはできません。

コットン使用と手で使用の違いはありますか？

効果に大きな違いはありません。コットンでのご使用は小鼻のきわ等、細かい所も使用でき、手でのご使用は肌状態を手のひらで実感しやすいです。

ヨーグルトエキスは乳アレルギーがあっても利用して大丈夫ですか？

ヨーグルトエキスは、牛乳由来の成分を含む原料です。牛乳に対してアレルギーをお持ちの方はご使用によりアレルギー症状があらわれる可能性がありますのでご使用をお控えいただくことをお勧めします。 （相手がそれでも使用したいというお申し出があった場合）少量を手や腕の内側にお使いいただき、赤み、腫れ、カユミ等が起こらないか...

ヨーグルトエキスは食用のヨーグルトと同じ？

違います。

毛穴の汚れをしっかり落とすとのことですが、オイル・フォームとも洗浄力は一般...

一般の市販品や当社コープ製品と同等の洗浄性を有していることを確認しております。また、クレンジングオイル・フェイシャルフォーム共に、保湿成分としてリノール酸・月桃葉エキス・サクラ葉エキスを配合しており、肌に必要な潤いを残しながら洗浄することが可能です。

2020年の改良でホワイトロジーがなくなりましたが美白効果がなくなったのですが？

2020年の改良前からクレンジングオイルには美白成分が含まれておりませんので、美白効果は期待できません。しかし、メイクや毛穴の汚れをしっかり落とすことで、透明感のある素肌へ導きます。今回ホワイトロジーでなくなったのは、ホワイトロジーはヴァイトロジーといったシリーズ制をなくし、エクイタンス全体が土台から美しくなるラ...

クリームを使用したせいか、洗顔時にぬるっとした感触があるが大丈夫ですか？

大丈夫です。 【一般的なクリームの特性】エクイタンスに限らず、一般的にクリームはローションやエッセンスに比べると比較的油分が多い処方設計です。またクリームは肌の表面にヴェール（膜）を張ることで、ローションやエッセンスの効果などを肌に閉じ込めるフタのような役割があります。ローションやエッセンスよりも肌の表面（...