ローションまたはエッセンスまたはクリームを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいので、朝と夜、ローションを使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。

界面活性剤は使われていますか？（配合されている場合、どのアイテム？）

すべてのアイテムで界面活性剤を使用しています。 ■ローション：油を水に溶かしこむために、ＰＥＧ－６０水添ヒマシ油、水添レシチン、、PEG-12ジメチコン、PEG/PPG-30/10ジメチコンを可溶化剤及び乳化剤として配合しています。 ■エッセンス：油を水に溶かしこむために、PEG-40水添ヒマシ油、イ...

仕上がりはしっとり？さっぱり？

しっとりです。吸い付くようなしっとり感です。

最後にポンプに残ったエッセンスはフタ（ネック部分）を開けて使用できますか？

ネック部分から容器を開ける事は可能ですが、衛生面からお勧めはできません。

クリームを日中使用して油やけの心配はないのですか？

スペシャルインクリームに配合している油成分は、日光によって変質することは少なく、油やけの心配もありませんので、日中でも問題なくご使用頂けます。 しかし、すべての方に皮膚トラブルがおきないというわけではありませんので、もし使用した肌に直射日光があたって、赤み、はれ、かゆみや刺激などの異常が現れた場合は、すぐに使用...

リファイニングクリームがなくなったけど、スペシャルインクリームだけでしっか...

スペシャルインクリームは、保湿試験にて、十分な保湿効果があることを確認しております。

クリーム（ＴＫ）のチューブから空気ばかり出てきて、中身が少ないように思いますが？

１品１品、機械で内容量のチェック済みです。中身をチューブに充填する際の充填機の構造上、チューブ内に空間のスペースができてしまい、最初は空気ばかり出てきてしまうことがあります。（また、品質を安定させるために、実際の容量より少し大きめのチューブを採用していますが、これは他社品でも同レベルです。）(充填技術標準書では、...

ゲットウ葉エキスの配合目的と効果は？

保湿です。

毛穴の汚れをしっかり落とすとのことですが、オイル・フォームとも洗浄力は一般...

一般の市販品や当社コープ製品と同等の洗浄性を有していることを確認しております。また、クレンジングオイル・フェイシャルフォーム共に、保湿成分としてリノール酸・月桃葉エキス・サクラ葉エキスを配合しており、肌に必要な潤いを残しながら洗浄することが可能です。

2020年の改良でどのように変わったのですか？

●商品名 ホワイトロジーシリーズがなくなったため、「エクイタンス　フェイシャルフォーム」に変更となりました。 ●香料 フローラルウッディ調の香りに変更しました。心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導きます。 ●容器 美のいぶきをモチーフにした容器に変更しました。