クリーム（ＴＫ）のチューブから空気ばかり出てきて、中身が少ないように思いますが？

１品１品、機械で内容量のチェック済みです。中身をチューブに充填する際の充填機の構造上、チューブ内に空間のスペースができてしまい、最初は空気ばかり出てきてしまうことがあります。（また、品質を安定させるために、実際の容量より少し大きめのチューブを採用していますが、これは他社品でも同レベルです。）(充填技術標準書では、...

サクラ葉エキスの配合目的と効果は？

保湿です。

吹き出物があるのですが、大丈夫ですか？

吹き出物のあるところは強くこすらないでください。顔全体の場合や、吹き出物等肌に異常を感じる場合は使用を控えて下さい。

香料はどのようなものですか?

心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導くフローラルウッディ調の香りを使用しています。

臨床試験の結果は変わってくるのでしょうか？ 引き続き臨床試験の結果について...

臨床試験の結果については変わりません。 臨床試験はリノレックS（リノール酸S）の効果を確認するため、シンプルな処方で実施した結果ですので、リノレックS（リノール酸S）の有効性の説明にご利用ください。

個装箱／容器の底に記載のある8桁の数字は何ですか？

製品の製造年月日です。

エッセンスをお勧めの理由は？

エッセンスには、サンスター独自素材であるモイスチャーリンクをシリーズ中最大濃度配合していますのでおすすめです。モイスチャーリンクはサンスター独自の保湿成分で、コラーゲン、プロテオグリカン、ヒアルロン酸の複合体です。肌表面に潤いを与え、皮膚を健やかに保ちます。 より効果を実感していただくためには、ローション、エッ...

目のきわや、まぶたにも使用できますか？

目の周りやまぶたにも使用可能です。 ただし、すべての方にトラブルがおきないというわけではありません。異常を感じたらすぐに使用を中止し、水で充分洗い流してください。また、目に入らないよう、目のきわは避けてください。目に入った時はすぐに水で充分に洗い流してください。

2020年の改良でどのように変わったのですか？

●商品名 ホワイトロジーシリーズがなくなりました。 ●香料 フローラルウッディ調の心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導きます。 ●容器 美のいぶきをモチーフにした容器に変更しました。

2020年の改良でホワイトロジーがなくなりましたが美白効果がなくなったのですが？

2020年の改良前からクレンジングオイルには美白成分が含まれておりませんので、美白効果は期待できません。しかし、メイクや毛穴の汚れをしっかり落とすことで、透明感のある素肌へ導きます。今回ホワイトロジーでなくなったのは、ホワイトロジーはヴァイトロジーといったシリーズ制をなくし、エクイタンス全体が土台から美しくなるラ...