個装箱／容器の底に記載のある8桁の数字は何ですか？

製品の製造年月日です。

仕上がりはしっとり？さっぱり？

しっとりです。吸い付くようなしっとり感です。

ローションまたはエッセンスまたはクリームを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいので、朝と夜、ローションを使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。

いつ使ったらいいですか?

一日を通して、いつでもお使いいただくことができます。 特に手洗い後は、肌の油分が減り、潤いが損なわれやすい状態にありますので、手洗い後すぐのご使用をおすすめいたします。また、時間や季節によって手肌の状態は変化しますので、ご自身の肌にあった使い方や量の調節をされることをおすすめします。

臨床試験の結果は変わってくるのでしょうか？ 引き続き臨床試験の結果について...

臨床試験の結果については変わりません。 臨床試験はリノレックS（リノール酸S）の効果を確認するため、シンプルな処方で実施した結果ですので、リノレックS（リノール酸S）の有効性の説明にご利用ください。

サクラ葉エキスの配合目的と効果は？

保湿です。

クリーム（ＴＫ）のチューブから空気ばかり出てきて、中身が少ないように思いますが？

１品１品、機械で内容量のチェック済みです。中身をチューブに充填する際の充填機の構造上、チューブ内に空間のスペースができてしまい、最初は空気ばかり出てきてしまうことがあります。（また、品質を安定させるために、実際の容量より少し大きめのチューブを採用していますが、これは他社品でも同レベルです。）(充填技術標準書では、...

ベタつく感じがします。油分が多く入っていますか？

クリームの特性上、油分は配合されていますが、ベタつきの少ない油溶成分を選んでいます。 クリームの本来の目的は、油分を肌に補給すると同時に、この油分で肌にベールをすることで有効成分をしっかりと内に閉じ込めることです。それでもベタつきが気になる場合は、使用量を少なめにしたり、ベタつきの気になる部分（Ｔゾーンなど）を...

アルコールが入っていますか？

(エタノールが）入っています。 【理由】 塗布時のべたつきをなくし、心地よい使用感を発揮させるために配合しております。

2020年の改良でどのように変わったのですか？

●処方 旧ホワイトロジーローション、ヴァイトロジーローションとも異なる新処方となっております。極小カプセルに包まれた整肌成分(精製コメヌカ油)により、潤いに満ちた柔らかい肌へと導きます。 ●香り フローラルウッディ調の心地よい香りでそっと安らぎを添え、前向きな気分へと導きます。 ●容器 美の...