セラミドってどんな成分ですか?

セラミドはもともと皮膚に存在し、皮膚のバリア機能を担う主成分です。化粧品に配合されているセラミドは皮膚を保湿する効果があります。

いつ使ったらいいですか?

一日を通して、いつでもお使いいただくことができます。 特に手洗い後は、肌の油分が減り、潤いが損なわれやすい状態にありますので、手洗い後すぐのご使用をおすすめいたします。また、時間や季節によって手肌の状態は変化しますので、ご自身の肌にあった使い方や量の調節をされることをおすすめします。

乳幼児でも使用できますか?

ご使用可能です。ただし、赤ちゃんの肌は大人に比べて薄く、刺激を受けやすい状態です。まずは、少量を肌に塗布し、肌との相性を確かめた後のご使用をおすすめします。

クリームを使用したせいか、洗顔時にぬるっとした感触があるが大丈夫ですか？

大丈夫です。 【一般的なクリームの特性】エクイタンスに限らず、一般的にクリームはローションやエッセンスに比べると比較的油分が多い処方設計です。またクリームは肌の表面にヴェール（膜）を張ることで、ローションやエッセンスの効果などを肌に閉じ込めるフタのような役割があります。ローションやエッセンスよりも肌の表面（...

リファイニングクリームがなくなったけど、スペシャルインクリームだけでしっか...

スペシャルインクリームは、保湿試験にて、十分な保湿効果があることを確認しております。

子供が使っても良いですか？

０歳のお子様からご使用いただけます。 ただし、ご使用の際は使用上の注意をよく読んでお使いください。

吹き出物があるのですが、大丈夫ですか？

吹き出物のあるところは強くこすらないでください。顔全体の場合や、吹き出物等肌に異常を感じる場合は使用を控えて下さい。

エッセンスを１本使用したが効果がでませんでした。

うるおい効果の高い処方設計になっておりますが、個人差がございますので、１本で効果を実感できないお客様もいらっしゃいます。また季節の変わり目などはお肌のコンディションが崩れやすいですので、朝と夜、美容液を使用し、特に夜はシリーズでケアをお勧めします。

目のきわや、まぶたにも使用できますか？

目の周りやまぶたにも使用可能です。 ただし、すべての方にトラブルがおきないというわけではありません。異常を感じたらすぐに使用を中止し、水で充分洗い流してください。また、目に入らないよう、目のきわは避けてください。目に入った時はすぐに水で充分に洗い流してください。

ベタつく感じがします。油分が多く入っていますか？

クリームの特性上、油分は配合されていますが、ベタつきの少ない油溶成分を選んでいます。 クリームの本来の目的は、油分を肌に補給すると同時に、この油分で肌にベールをすることで有効成分をしっかりと内に閉じ込めることです。それでもベタつきが気になる場合は、使用量を少なめにしたり、ベタつきの気になる部分（Ｔゾーンなど）を...